Вопросы

Если у Вас возникли вопросы, позвоните нам по телефону (383)214-22-99,  8-913-912-22-99. Либо заполните форму ниже, мы обязательно с Вами свяжемся.

84 комментария: Вопросы

  • Алексей говорит:

    добрый день!
    планируем заселиться к вам 18.02.14 ночью в районе 1:00 -2:00 ночи(т.е. в ночь с 17 на 18-е).
    оплата будет считаться за сутки либо у вас есть расчет за половину суток?
    хотим заселиться на 2-3 дня.
    с уважением.

    • admin говорит:

      Есть оплата за 0.5 суток, на сегодняшний день 1400 рублей с завтраком.

  • Сергей говорит:

    Добрый вечер. Для пересадки с самолета на поезд, хотели бы остановиться у Вас. Приедем в гостиницу 11.05 в 23.00, а выезд планируем 12.05 в 17.30. при таком не стандартном заселении и выезде какая будет стоимость стандартного двухместного номера? И у нас маленький ребёнок 2 лет, возможно ли проживание с детьми.

    • admin говорит:

      Стоимость номера будет 1400+100*5=1900руб. Дети проживают бесплатно, если вам не нужна дополнительная кровать.

  • Александр говорит:

    Здравствуйте, а со своими напитками можно проходить? Илипокупать только у вас?

  • Дмитрий говорит:

    Добрый день.
    Не подскажете стоимость ? Планируем заселиться 20 июня где-то с 20-00 до 22 июня 11-00.
    Нас будет 3 взрослых и 2 ребёнка 7 лет и 1 год. (можно один номер) какие варианты?
    Спасибо.

    • admin говорит:

      Я бы посоветовал Вам люкс. В люксе большая кровать и большой диван. Стоимость будет = цена люкса + 500р доп место. Люкс в 3 раза больше стандарта + много разных опций вроде 2 тв 2 комнаты, больше мебели и пр., а цена меньше чем в 2 раза выше стандарта. с 22-00 действует тариф за 0.5 суток. Звоните, не стесняйтесь.

  • Анна говорит:

    Здравствуйте!
    Мы планируем быть проездом в Новосибирске 1 июля. Мы прилетаем в 4.30 утра и будем покидать отель поздно вечером 1-го либо рано утром 2 июля. Можно ли забронировать номер на 1,5 суток?
    Мы путешествуем с 2 детьми, из которых один (10) может разместиться с нами на кровати, а второму будет нужна доп кровать (13 лет). Можем ли в таком составе поместиться в одном номере? Может быть, в полулюксе — там, по фотографиям, есть диван? Подскажите, пожалуйста, возможные варианты размещения и их стоимость.
    Заранее благодарю,
    Анна

    • admin говорит:

      с 22-00 до 12-00 действует тариф за половину суток — стандарт 1400 и тд. Дети без доп кровати — бесплатно. Звоните — администраторы с удовольствием Вам все расскажут.

  • Ирина говорит:

    Добрый день! Имеется ли в гостинице wi-fi? Бесплатный?

    • admin говорит:

      Да разумеется есть бесплатный WI-FI и мы постоянно наращиваем его скорость, сейчас это около 30 Мбит/сек на этаж (7-10 номеров). В ближайшее время планируется увеличить до 300 Мбит/сек. Если Вам необходим наиболее быстрый интернет, попросите администратора поселить Вас на 1-й этаж (оптика 30 Мбит/сек на 6 номеров).

  • Сергей говорит:

    Подскажите где можно увидеть как выглядит стандартный двухместный номер и полулюкс? Чтобы определиться с выбором.

    • admin говорит:

      В галерее когда наводите мышку на фотографию появляется подпись. Основные отличия — полулюкс в 2 раза больше стандарта, больше мебели, телевизор 42 дюйма и выше, наличие бесплатных тапочек, кровать классом выше. Туалетные комнаты везде одинаковые.

  • ольга говорит:

    скажите, пожалуйста, в 0.5 суток за 1400 сколько можно максимум человек в номер? и сколько стоит дополнительное место?

    • admin говорит:

      Вопрос не тривиальный, зависит от нескольких факторов, звоните администратору.

  • Ольга говорит:

    У вас есть доступные вакансии?

    • admin говорит:

      Да в данный момент есть 1 вакансия администратора. Объявление на сайте нгс в рубрике раброта.

  • Татьяна говорит:

    Добрый день. Скажите, планирую заселиться на пол-суток Стандарт номер,1чел, но с 20-00 до 22-00 если будет почасовая оплата, а с 22-00 до 12-00 как полсуток(по факту выселение раньше будет) скажите прайс? и туалет в комнате с душем?

    • admin говорит:

      Звоните администратору, если будет возможность мы конечно пойдем Вам на встречу.

  • Елена говорит:

    Будем проездом в Вашем городе. Устраивает заселение в 22, выселение в 12. Нас 3 человека, папа, мама, дочь. Есть ли возможность размещения в 2-х местном стандарте. Если да, интересует цена. Заранее спасибо за ответ.

  • Евгений говорит:

    а возможно ли включить в стоимость номера питание в вашем отеле например ужин, обед и сколько это будет стоить я планирую приехать в командировку- оплата будет безналом от организации дней на 5-7 дней

  • Ольга говорит:

    Здравствуйте, в номерах где 2 кровати есть телевизор? Если нет, то можно это как-то решить? И сколько будет стоить такой номер? Спасибо

    • admin говорит:

      Абсолютно во всех номерах есть fullHD телевизоры от 30 дюймов приставки для цифрового телевидения (+медиаплееры с usb). Телевизоры тоже читают usb. Единственный момент — каналы переключаются пультом от цифровой приставки.

  • Юлия говорит:

    Здравствуйте! Мы приезжаем в Новосибирск 3 октября. Есть ли свободный люкс? И можно ли в нем разместиться втроем? Какая доплата?

    • admin говорит:

      Есть один люкс. Естественно можно разместится втроем. Доплата 500 рублей, если не ребенок до 12 лет. Если проживаете в люксе более 3-х дней то дополнительное место бесплатно с первого дня. По поводу свободных номеров — у нас на сайте есть форма бронирования с информацией о свободных номерах.

  • Андрей говорит:

    Здравствуйте!
    У нас (супружеская пара и ребенок 13 лет) в планах поездка в Новосибирск продолжительностью с 27 декабря 2014 г. до 3 января 2015 г.
    В связи с этим ряд вопросов:
    1. В номере какой категории рекомендуете поселиться, и сколько это стоит?
    2. Возможны какие-либо скидки или наоборот в связи с праздниками ожидается удорожание проживания?
    3. Планируются ли в отеле какие-либо мероприятия для постояльцев, встречающих в нем Новый год?

    • admin говорит:

      1.советуем номер люкс, они сейчас немного модернизируются (в часности + 50′ smart tv в спальне. Стоит 3300 в сутки.
      2. Цены врядли будут менятся.
      3. Пока не ясно.

  • Арина говорит:

    Здравствуйте, мы приезжаем в Новосибирск 1 ноября, и хотели бы остановиться в вашей гостинице на 3 суток. Есть ли возможность размещения в номере вчетвером (семья с двумя детьми: 8 и 15 лет)?

    • admin говорит:

      В стандартном номере Вам будет тесновато (18 м.кв.), а вот в полулюксе отлично. Полулюкс на 30% дороже, в 2 раза больше. Люкс на 60% дороже в 3 раза больше и богаче по оснащению.

  • Татьяна говорит:

    Добрый день!
    Завтрак входит в стоимость проживания?

  • Евгений говорит:

    Добрый день. Скажите, а с какой стороны улиц как к отелю можно заехать с ул. Воинской или ул. Артиллерийсой? Спасибо.

    • admin говорит:

      Заехать можно с любой улицы, но главный вход с улицы Воинская. Вход точно напротив входа на стадион СКА. Ну и недавно повесили указатель на столб.

  • Александр говорит:

    Здравствуйте.
    Какой завтрак у вас подается?

    • admin говорит:

      Стандартный завтрак — 2 вида каши, 2 вида фруктов, тосты, джемы, масло, хорошие сосиски, яйца, печенье, чай кофе, сливки. Шведский стол.

  • Денис говорит:

    Здравствуйте.
    Интересует можно ли посещать тренажерный зал платно,не являясь вашим гостем или постояльцем? Если такой вариант возможен,сколько будут стоить 10-12посещений в месяц ?

  • Дарья говорит:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, какую каткгорию звездности приблизительно имеет ваша гостиница?

    • admin говорит:

      Здравствуйте! 3 звезды по оценке комиссии с booking.com Но мы постоянно развиваемся.

  • ольга николаевна говорит:

    Здравствуйте. Нужен договор проживания и письмо подтверждение на проживание Беляева Александра Сергеевича с01 по 05 февраля 2016. Адрес 620100 г. Екатеринбург, Сибирский тракт, д.5 или на электронный адрес UFO_534_1@mil.ru

    • admin говорит:

      Ольга Николаевна, я перенаправил ваше письмо на нашу почту. Администратор вышлет Вам документы.

  • Николай говорит:

    Я собираюсь посетить г. Новосибирск ориентировочно с 27 февраля на 5-14 дней. В этой связи есть пару вопросов по отелю.
    1. Можно ли у вас гарантированно получит номер с ванной.
    2. Можно ли заехать сперва на 5 дней, а потом продлить до 14 дней при необходимости. 5 дней буду жить один,потом пару дней вдвоем. Какой номер посоветуете.
    3. Сколько стоит посещение тренажерного зала 2 раза в сутки (или фитнес или бассейн), сколько стоит и есть ли у вас услуга личного тренера.
    4. Если у вас номер ватсап для более быстрого общения

    И буду крайне рад получить от вас любую другую полезную информацию о вашем отеле.

    С уважением,

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Николай!
      1. У нас пока все номера только с душем. 2.Естественно, можно. 3. Тренажерный зал бесплатный. Посетителей в тренажерном зале «с улицы» нет, поэтому он всегда пустой, количество посещений не ограничевается. Посоветуем люкс) 4.Номер вотсап 89139122299.

  • Павел говорит:

    Добрый день!
    Несколько вопросов по организации.
    1.Сколько у вас номеров с двумя односпальными кроватями?
    2.Посещаем ваш город с целью участия в Чемпионате России по Бильярдному спорту, хотелось бы уточнить условия пользования вашим столом для небольших тренировок и его размерами.
    3.К отчетным документам прилагается кассовый чек?
    4.Предоставляется ли услуга трансфера из аэропорта, если «да» то какова стоимость.

    Заранее спасибо.

    С Уважением, Павел!

    • admin говорит:

      Добрый день! 1.У сейчас 26 стандартных номеров, 3 полулюкса, 2 люкса — Все они могут быть с раздельными кроватями. 2. Платный Бильярдный стол 12 футов русская пирамида, новый, камень superstone. При аренде вашей командой более 5 ти стандартных номеров предоставим бильярд бесплатно. 3. К отчетным документам обязательно прилагается кассовый чек! 4. При аренде стандартного номера более чем на 5 дней мы компенсируем трансфер аэропорт 800 рублей (например такси «Лидер» 350 руб. от нас до аэропорта)

  • Павел говорит:

    Добрый день. Хотим остановится в отеле с 20.03 по 23.03. Есть несколько вопросов:
    1. Оформляете ли миграционный учет, необходим для подачи на РВП? (Мы из Казахстана)
    2. На сайте 101hotels.ru цена за двухместный номер эконом указана 3570 рублей. На вашем сайте цена другая. Забронировал через сайт 101hotels.ru 5 марта. Какая будет стоимость двухместного номера на двоих?

    • admin говорит:

      Добрый день, Павел. 1. Мы, оформляем извещение ФМС о проживании иностранных граждан, но приемные дни в ФМС понедельник четверг вроде. Если Вам нужен талон уведомление по выезду сразу, то уточните (телефон или вотсап +79139122299 или майл 2142299@mail.ru) 2. Цена номеров «эконом» — 1190 рублей в сутки без парковки, завтрака, тренажерного-игрового зала и пр. Цены везде одинаковые, только что проверял — с 20.03 по 23.03 3570 руб, при условии заселения с 14-00 и выселении до 12-00. Я бы посоветовал номер стандарт — 1690 руб/сутки с лучшей шумоизоляцией, лучшим видом из окна, бесплатными — парковкой, завтраком, тренажерным — игровым залом, более лояльным отношением к раннему заезду, позднему выезду. Вы всегда можете бесплатно отменить бронь. Нам, естественно, выгодней когда Вы бронируете напрямую…

  • Степан говорит:

    Здравствуйте. Хочу остановиться у вас в отеле на 3 суток нас два человека. Есть несколько вопросов:
    1. Какой номер нам предложите? Что в нем есть?
    2. Сколько он стоит?
    3. Можно ли у вас в отеле курить или нет?

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Степан! 1. Конечно люкс, он просторный и наиболее наполненный. В номерах есть все:) Описание номеров и цены присутствует и на сайте и во всех системах бронирования. 3. По поводу курения — мы не терроризируем гостей за курение. Но половина здания предназначена для некурящих совсем. Если Вы не курите, обязательно предупредите при заселении, чтобы Вам не досталась комната, в которой кто-то когда-то курил.

  • Бурханов Тимур говорит:

    Добрый день !!! Я ваш постоянный клиент , и у меня к Вам вопрос … Можно ли забронировать номер на половину суток (с 22 до 05 утра) ??? Заранее благодарю за оперативный ответ . Если можно то как это сделать через букинг . Я genius путешественниц и имею определенные скидки от букинга . С уважением Бурханов Тимур

    • admin говорит:

      Добрый день, Тимур! К сожалению, мы не принимаем брони на 0.5 суток. Наши цены минимизированы с учетом того, что Все наши клиенты ultra genius путешественники!

  • Светлана говорит:

    Добрый день . Мы прилетаем в Новосибирск 1 по 4 июля . Хотели остановится у Вас . Можно забронировать номер полулюкс , с сайта не получается ( там предлагается только стандарт ). Какая стоимость будет в данный период. Хотелось уточнить есть ли сейф и кондиционер в номере. Предоставляете ли вы трансфер с аэропорта в отель ?

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Светлана! Обязательно исправим ситуацию на сайте. Вы всегда можете забронировать номер просто позвонив по телефону, вотсапу, либо отправте смс или email и мы Вам перезвоним в Удобное для Вас время. Конечно Вы можете забронировать полулюкс. Сейфы есть во всех номерах, кондиционеры есть не во всех. Номера с кондиционерами летом будут дороже (незначительно) Что касается кондиционеров — практика показывает, что в правильно построенном доме (толстые кирпичные стены, хорошая вентиляция и пр) в Новосибирска кондиционер нужен максимум 10-15 дней в году.

  • Анастасия говорит:

    Добрый вечер, подскажите по доп. месту. Стоимость и вид (раскладушка или полноценная кровать)? Заранее благодарю.

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Анастасия. Доп место — односпальная кровать.Раскладушек у нас нет.

  • Михаил говорит:

    Здравствуйте, а бронирование номеров бесплатно? Не будет ли доплаты за бронь?

  • Ирина говорит:

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста цена за номер или с человека?Например нам нужен номер с двухспальной кроватью ,заехать хотим с мужем!И примерно за какое время нужно бронировать?

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Ирина! Цена за номер, а не с человека. Бронировать можно в любое время, цены могут меняться, но Вы заедете по минимальной цене из двух, либо та по которой Вы бронировали (по телефону у нас), либо по цене на день заезда по прайсу.

  • Олеся говорит:

    Здравствуйте! Планируем быть в Новосибирске. Хотим у вас остановиться, т.к. были у вас. Вопрос: Делаете ли вы миграционный учет?

  • Анна говорит:

    Добрый день!
    При проживании в вашем отеле столько стоит парковка автомобиля?

    • admin говорит:

      Здравствуйте! У нас парковка бесплатная. Если вы проживаете в номере «эконом» — парковка со стороны Артиллерийской.

  • Степан говорит:

    Необходим ли паспорт для регистрации в отеле,если регистрируются 2 человека?

    • admin говорит:

      Здравствуйте, krrot34obron! Поскольку мы являемся гостевым домом и сдаем Вам комнаты в найм, нам достаточно документов одного съемщика.

  • Марина говорит:

    Здравствуйте! Есть ли у вас номера с двумя одноместными кроватями? Планирую приехать с взрослой дочерью…

  • Роман говорит:

    Здравствуйте! Хотел бы уточнить, есть ли у вас возможность размещения на одну ночь с собакой (хаски)? Если да, то какова стоимость, если платно? Спасибо!

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Роман. У нас есть номера для размещения с собакой. Стоимость +500 руб/сутки.

  • Ксения говорит:

    Здравствуйте! подскажите есть ли у Вас ужин, стоимость (хотя бы приблизительно) и до сколки можно поужинать . Есть ли в номере стандарт чайник?

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Ксения! Вариантов ужина много. 1.Вы можете сами приготовить, воспользовавшись нашей кухней (24 часа). (продуктовый супермаркет в 120 метров от нас (работает до 21)) 2.Мы доставляем еду из отличного, не дорогого кафе «Республика» до 22-00 3.Есть служба доставки еды к нам («шатун») 24 часа. Вы можете воспользоватся многочисленными доставками еды в г. Новосибирске. Если вы хотите поужинать не у нас — то в шаговой доступности есть несколько кафе и ресторан 24 часа в сутки, наш администратор Вам все расскажет. Во всех номерах есть чайник, а также есть куллер в обеденной зоне, печенье и пр. (все бесплатно)

  • Мила говорит:

    Добрый день!

    Мы организуем путешествие по Транссибу для digital nomads (это цифровые кочевники, которые совмещают работу и путешествия и работают в дороге).
    Первый в мире поезд для цифровых кочевников Nomad Train стартует в сентябре 2017 года. Он соберет в 13-дневное путешествие основателей онлайн-проектов, сотрудников удаленно-работающих команд, основателей коворкинг- и коливинг-пространств, блоггеров и успешных онлайн-предпринимателей со всего мира. Они проедут вместе по Транссибирской магистрали от Москвы до Улан-Батора, работая удаленно.

    Мы приезжаем в Новосибирск 17 сентября и останавливаемся на 2 ночи. У нас в районе 25-30 человек. Скажите, как у вас с размещением на эти даты и есть ли возможность сделать нам какой-то групповой тариф? У нас будет крупное СМИ освещение, возможно, вам будет интересно частичное инфопартнерство с нами.
    Спасибо!

    Отправьте, пожалуйста, ответ на электронную почту.

  • Татьяна говорит:

    Добрый вечер. можно у вас забронировать 2 двухместных номера. На 13-14 июля. нас 2 взрослых и 2 детей.

  • Тимур говорит:

    Здравствуйте, а в номере курить можно?

  • Алексей говорит:

    Скажите в чём разница между номерами стандарт и стандарт эконом.

    • admin говорит:

      Вид из окна и немного опций. Например нет парковочного места со стороны Воинской.

  • Надежда говорит:

    Здравствуйте! Мы планируем в конце августа остановится в вашем отеле на пару дней. Двое взрослых и двое детей (8 лет и 12 лет). Какой номер можете предложить и сколько будет стоить. Возможно один ребёнок будет спать с мамой. Спасибо.

    • admin говорит:

      Здравствуйте, Надежда! Я бы посоветовал Вам номер люкс, 2600 в сутки 54 кв. метра. цифровая приставка от интернет провайдера с фильмотекой и кучей каналов для детей, два больших телевизора доп. диван и много всяких опций.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *